“1등급 제품 샀는데도 탈락됐다고요?”
“사진 하나 때문에 환급 못 받는 경우가 의외로 많아요.”
30년차 영업왕이 단골 고객들과 이야기하다 보면,
“환급 안 됐어요…”라고 하는 분들이 가끔 있답니다.
그래서 오늘은 환급 신청 중 탈락된 실제 사례들을 정리해 드릴게요.
이런 실수들만 피하셔도, 거의 100% 환급 성공하실 수 있습니다.
🔍 탈락 사례 ① 설치 후 라벨 스티커 버림
💥 실수 내용
- 설치 후 라벨 스티커 떼어냄 → 사진 못 찍음 → 증빙 불가
💡 피하는 법
- 설치기사 오기 전에 제품 측면 스티커 사진 찍기
- 일련번호와 에너지라벨 모두 찍어야 함
영업왕 한마디:
“스티커 붙어있을 때 무조건 ‘찰칵’ 먼저.
사진 없으면 그 순간부터 환급은 물 건너갑니다.”
🔍 탈락 사례 ② 영수증 누락 또는 카드전표만 첨부
💥 실수 내용
- 카드전표는 제출했지만, 제품명과 상세 내용이 없는 간이영수증만 제출
- 구매 날짜/모델명이 빠진 경우
💡 피하는 법
- 제품명, 모델명, 구매일, 금액이 다 적힌 상세영수증 확보
- 카드사 문자내역 캡처는 보조자료로만 사용
🔍 탈락 사례 ③ 환급 대상 모델이 아닌 제품
💥 실수 내용
- ‘1등급’이라고 생각하고 샀지만 실제론 공단 환급 대상이 아님
- 브랜드만 믿고 확인 안 함
💡 피하는 법
- 공단 홈페이지에서 제품명으로 직접 검색
- “에너지소비효율 등급표”만 보고 환급 여부 판단하지 말 것
영업왕 조언:
“삼성·LG라고 다 환급되는 거 아닙니다.
모델명 확인이 1순위입니다.”
🔍 탈락 사례 ④ 계좌명과 신청자 이름 불일치
💥 실수 내용
- 남편 이름으로 신청했는데 아내 계좌 입력
- 공동명의, 자녀 명의 계좌 입력 등
💡 피하는 법
- 환급 신청자와 환급 계좌 명의자 동일해야 함
- 공동 명의 통장은 사용 금지
✅ 환급 100% 성공을 위한 최종 체크리스트
| ✅ 제품 | 공단 대상 모델 여부 확인 완료 |
| ✅ 사진 | 라벨·일련번호·설치 제품·영수증 사진 확보 |
| ✅ 영수증 | 카드전표+상세내역 영수증 확보 |
| ✅ 계좌 | 신청자 명의 계좌 확인 |
📝 마무리 – 영업왕이 전한 현실 조언
“환급이 복잡한 건 아닙니다.
서류 하나 빠지면 탈락, 그게 전부예요.
그래서 저는 설치기사 올 때 사진부터 찍으라고 꼭 말씀드립니다.”
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