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ChatGPT를 활용하다 보면, 특정 기능에서만 오류가 발생하거나 작동이 멈추는 경우가 있습니다. 특히 GPT-4V(Vision), Code Interpreter(코드 해석기), 플러그인 사용 중에는 다음과 같은 오류가 자주 발생합니다:
- “This feature is temporarily unavailable”
- “Plugin execution failed”
- “Image analysis not supported for this input”
이 글에서는 기능별 주요 오류 유형과 해결법을 상세히 정리해드립니다.
🔍 GPT-4V(Vision) 오류 해결법
주요 기능
- 이미지 업로드 후 분석/설명 요청 가능
- PDF 스크랩, 차트 해석, 글자 인식(OCR) 지원
자주 발생하는 오류
오류 메시지원인
| 이미지 분석이 되지 않음 | GPT-4 비활성 상태 |
| “Unable to process image” | 손상된 이미지, 해상도 과도 |
| 응답 멈춤 | 네트워크 불안정, GPU 리소스 초과 |
✅ 해결 팁
- GPT-4 버전 사용 중인지 확인 (우측 상단에서 전환)
- 이미지는 JPG/PNG, 5MB 이하 권장
- 이미지 이름/텍스트가 한글이면 영어로 바꿔보기
- 크롬 브라우저에서 새로고침 후 재업로드
- 시각 기능이 비활성 상태면 기다렸다 재시도
🧮 Code Interpreter (Advanced Data Analysis)
주요 기능
- CSV/엑셀 파일 분석
- 수학 계산, 차트 시각화
- 간단한 파이썬 코드 실행
주요 오류 메시지
메시지원인
| “Something went wrong while running the code.” | 파일 형식 불일치, 코드 충돌 |
| “Timeout error” | 실행시간 초과 |
| “Your code environment has crashed” | 메모리 과부하 |
✅ 해결 팁
- CSV/JSON/Excel 파일만 업로드 (ZIP, HWP 안 됨)
- 10MB 이상 파일은 작은 단위로 나누기
- 코드 중간중간 print()로 진행 상황 확인
- 긴 연산은 단계별로 분할 실행
- 오류 발생 시 "다시 실행" 클릭 또는 새 대화 시작
🔌 플러그인 사용 시 오류 해결법
자주 사용하는 플러그인 예시
- Wolfram: 고급 계산
- Web Browser: 실시간 정보 검색
- AskYourPDF: 문서 기반 질의응답
오류 메시지 & 원인
메시지원인
| “Plugin not responding” | 서버 문제, 과부하 |
| “Authorization failed” | 플러그인 로그인 오류 |
| “Invalid plugin manifest” | 플러그인 업데이트 누락 |
✅ 해결 팁
- 플러그인 창에서 "재로그인" 시도
- 브라우저 캐시 삭제 후 새로고침
- 플러그인 목록에서 해당 플러그인 비활성화 → 다시 활성화
- Web Browsing 플러그인은 현재 중단되었을 수 있음 → OpenAI 상태 페이지 확인
- 최신 버전의 GPT-4 (GPT-4o 포함)에서만 지원되는 플러그인일 수도 있음
❓ Q&A (리치 스니펫 대응)
Q1. GPT-4로 전환했는데도 이미지 분석이 안 돼요.
A: 시각 기능은 GPT-4 중에서도 'GPT-4o'나 최신 GPT-4 전용 인터페이스에서만 동작합니다. 상단의 GPT-4 탭 옆에 'Vision' 또는 '코드 해석기'가 있는지 확인하세요.
Q2. 코드 해석기 실행 중 오류가 자꾸 나요.
A: 업로드한 파일이 너무 크거나 형식이 맞지 않으면 발생할 수 있습니다. CSV로 저장하거나, 데이터를 나눠서 업로드해보세요.
Q3. 플러그인이 작동하지 않습니다.
A: 플러그인별 서버 문제일 수 있으니 다른 플러그인으로 대체하거나, 재로그인을 시도해보세요. 일부 플러그인은 국가 제한도 있을 수 있습니다.
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